[定制] 用户名: 密码:
全文检索:
新闻中心
   工作动态
   公告公示
   图片新闻
您的位置:首页 - 新闻动态
积极配合"巴事快办"项目建设,全面开展“12345”人社业务知识库录入工作
  文件来源:内蒙古自治区人力资源和社会保障厅 发布日期:2019-09-30 18:35 浏览次数:963  

积极配合"巴事快办"项目建设,全面开展“12345”人社业务知识库录入工作.html

为贯彻落实市委、市政府关于“巴事快办”项目建设工作,配合做好巴彦淖尔市“12345”政府服务热线组建,保障“12345”政府服务热线顺利上线运行。巴彦淖尔市12333咨询服务中心负责承办人社业务知识库收集、录入,工单接收、流转及回复。通过参加市政务服务中心召开的工作培训会,中心工作人员认真学习“12345”各业务经办流程,收集梳理汇总涉及社会保险、就业失业、人事人才等各类人社系统有关政策业务知识点,并已全部录入“12345”便民服务热线平台知识库。有效的节约了社会公共资源,畅通了群众诉求渠道,进一步提高政府服务效能。

    下一步,我们将继续丰富完善知识库内容并做好知识信息的更新、删除等工作,强化12333与12345政府服务热线的双向联动对接,完善优化承办工单的处理流程,跟踪和掌握每条工单的处理进度和满意度,并定期进行工单回访,做好群众反馈工作




上一篇: “巴彦淖尔12333”用声音搭建民生桥梁,用行动守护群众人社信息安全
下一篇: 市人才引进工作办公室为引进人才发放就医绿卡
【打印】 【关闭】 【回到顶部】