市人社局召开优化营商环境工作推进会

 2023年9月14日，巴彦淖尔市人力资源和社会保障局召开了优化营商环境工作推进会。会议指出，优化营商环境是党中央、国务院在新形势下作出的重大决策部署,是促进高质量发展的重要举措；是建设现代化经济体系、实现高质量发展的重要基础；是本地区推动经济高质量发展的重要抓手。要成立人社系统优化营商环境工作专班，将优化营商环境工作作为“一把手”工程来抓。各科室、二级单位要高度重视“优化营商环境”评估工作，按照主要领导负总责、分管领导牵头调度，业务科室具体实施的工作机制，一级抓一级、层层抓落实，切实把优化营商环境各项任务，指标落细落实落到位。

会上强调，12345政务服务便民热线，一头连着政府、一头连着群众，是政府直接倾听群众呼声、主动接受群众监督的重要平台，检验着人社部门为群众办事的能力和水平。要进一步优化12345工单受理流程，让12345热线反映的事项做到“件件有着落、事事有回音”。 要持续提升业务能力和协调处置能力,优化办事流程,提高公共服务质量和满意度，把群众的事情放在首位办实办好。要进一步提高政治站位，加快推进政务服务标准化建设,实施“一件事一次办”改革,实现一网通办，以高效的工作和优质的服务切实提高群众满意度。

巴彦淖尔市人力资源和社会保障局

2023年9月15日