乌拉特后旗仲裁院和谐调解化争议,人民满意送锦旗
2024年1月31日,群众靳某向乌拉特后旗人社局送上一面写有“为群众排忧解难,敢当人民好公仆”字样的锦旗,对乌拉特后旗人社局的工作人员帮其解决劳动关系争议的问题表达衷心的感谢。这是新年伊始获得的第一面锦旗,一面锦旗承载着群众的信任,更彰显了乌拉特后旗人社局为民服务的初心。
2024年1月18日,即将面临退休的劳动者靳某向乌拉特后旗劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,要求某矿山建设有限公司支付未缴纳社会保险和终止劳动合同经济补偿金等费用共计4万元。受理申请后,仲裁员本着“依调为主,裁决为辅”的原则,与双方当事人进行耐心细致的沟通交流,在全面了解案情的基础上,采取“赢得信任”、“寻求最佳平稳点和置换点”等调解技巧,希望双方当事人能够沟通调解。最终经过调解,双方达成一致调解意见,事情得以圆满解决。
乌拉特后旗劳动人事争议仲裁院一直以来实行将调解工作贯穿劳动争议处理全过程,通过调解方式处理争议,既能保障劳动者的诉求,又能帮助用人单位有效化解矛盾。一面锦旗,代表着当事人对仲裁工作无言的肯定,锦旗的背后是群众的信任,也意味着肩上责任的重大。
一面锦旗一片情!凝聚着一份群众的满意和认可。这面小小的锦旗是乌拉特后旗人社局日常工作的缩影,体现了乌拉特后旗人社局始终坚持“以人民为中心、维护公平正义”的责任和担当。近年来,乌拉特后旗人社局不断创新工作思路,拓展仲裁服务渠道,积极化解矛盾纠纷,仲裁办案质量大幅提升,仲裁公信力显著增强,为促进乌拉特后旗和谐劳动关系稳定发挥了重要作用。