巴彦淖尔市人民政府
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发布时间：2026-08-25 10:15
信息来源：市人社局
民革巴市总支：
贵单位提出的《关于建设外卖骑手爱心驿站，持续关爱新就业群体的提案》已收悉，感谢贵单位对我市外卖骑手工作的关注与支持。
外卖骑手、配送员是典型的新就业形态劳动者，外卖行业岗位连年稳步增长，是吸纳重点群体就业的强大蓄水池，能够放大就业带动效应，贵单位所提意见构建系统服务体系，确保关爱服务长效性，可行性较强，我单位将在以下几个方面做好外卖员关爱服务：
一是保障新业态从业人员合法权益，夯实政策落地群众基础。
2026年4月，市人社局专项组织开展新就业形态人员职业伤害保障试点政策专题宣传活动。通过面对面宣讲、现场答疑、案例解读等方式，重点宣讲政策正式施行时间、参保覆盖范围、主体缴费标准及规则、职业伤害事故申报与确认流程、劳动能力鉴定办理程序、各类职业伤害待遇保障项目及发放标准、纠纷处置渠道等关键内容，帮助新业态从业人员清晰掌握自身保障权益及办事流程。自2026年7月1日全区新就业形态人员职业伤害保障试点政策正式实施起，我市将全面落地落实各项试点工作，常态化开展新业态群体参保保障、职业伤害认定、待遇核发、工伤事故处置等服务，切实破解新业态从业者工伤维权难、保障弱、流程繁等突出问题。积极推进参保前置筹备工作，完成辖区内新业态平台企业参保信息录入工作。
二是鼓励支持外卖公司开展员工职业技能培训。
当前，我市共有40家民办职业培训学校，3所技工院校，职业培训师资力量和教育资源充分，可有效保障外卖公司面向外卖员开展专业的职业技能培训。根据《内蒙古自治区人力资源和社会保障厅、财政厅关于公布职业技能培训补贴目录的通知》有关内容，政府补贴性目录范围中没有针对外卖员的补贴性培训，外卖公司可使用企业职工教育经费和我市培训学校合作开展培训。
三是劳动保障，加大劳动监察执法力度。
按照《内蒙古自治区关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》，各旗县区劳动监察部门常态化对各用人单位遵守劳动用工和保障工资支付等制度落实情况进行督查检查，严肃查处违法行为，重点查处平台企业拖欠劳动报酬、违法解除劳动关系、违法超时加班等行为，督促企业落实新就业形态劳动者权益保障责任，帮助企业规范用工行为，依法维护劳动者权益。
畅通举报投诉渠道，主动向广大劳动者宣传和推送维权方式，全渠道受理新就业群体劳动保障投诉线索，帮助外卖骑手等新就业群体维护自身权益。
感谢您对外卖骑手新就业群体的关心支持，欢迎继续提出宝贵意见建议。
巴彦淖尔市人力资源和社会保障局
2026年7月6日
